Voor Gemeente Rotterdam zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheer Expertiseteam Zaakgewijs Werken.

NB. In het kader van de wDBA kan deze opdracht alleen op basis van “detachering” worden uitgevoerd. ICQ Groep biedt hiervoor diverse mogelijkheden. Hierbij kun je rekenen op een aantrekkelijk salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden. Geïnteresseerd in de mogelijkheden die wij daarvoor bieden? Ga dan naar https://www.icq-groep.nl/over-icq/nieuws/actueel/update-wet-dba-wij-zijn-er-klaar-voor-jij-ook

Jouw functie:
Gemeente Rotterdam heeft stevige ambities gericht op het innoveren en verbeteren van haar dienstverlening richting burgers en partners. De trajecten binnen de digitaliseringsagenda van de gemeente zorgen voor een versnelling van de digitale transformatie en leveren een belangrijke bijdrage aan de verbetering van de dienstverlening.

Het vakgebied functioneel beheer neemt binnen de digitaliseringsagenda een belangrijke rol in. Wat er ontwikkeld wordt, moet ook toekomstbestendig worden beheerd. Daarnaast zijn er diverse ontwikkelingen die invloed hebben op functioneel beheer. Voorbeelden zijn cloudvorming en Agile-werken.

Gemeente Rotterdam zoekt een ervaren functioneel beheerder die samen met de product owners, teammanager en collega’s het functioneel beheer naar een hoger niveau tilt.

In deze functie bestaan je taken/verantwoordelijkheden uit:
- Dagelijks beheer
- Gebruikersondersteuning & incidentbeheer
- Configuratie, inrichting & procesondersteuning
- Samenwerking met leveranciers/ technisch beheer
- Organiseren en verzorgen gebruikerstrainingen
- Begeleiden, testen en accorderen van release-upgrades
- Procesoptimalisatie
- Certificaatbeheer
- Wijzigingsbeheer

Jouw profiel:
Jij bent onze collega die service- en kwaliteitsgericht is en die een proactieve houding heeft. Je kunt anticiperen op ontwikkelingen die gaande zijn. Je werkt resultaatgericht en gestructureerd en bovendien laat je met je leiderschapskwaliteiten zien dat je in bezit bent van coaching- en adviesvaardigheden. Je bent daarom communicatief sterk en beheerst de Nederlandse taal in woord en schrift.

Eisen:
- Je bent in het bezit van een afgeronde hbo-opleiding in de richting van Informatica of Business IT & Management;
- Je brengt minimaal 4 jaar werkervaring als functioneel beheerder bij een overheidsinstelling met je mee;
- Je hebt ervaring met het testen en accepteren van systemen;
- Je hebt ervaring met de Common Ground principes.
- Je hebt ervaring met Agile (SCRUM) werken;
- Je bent BiSL gecertificeerd;
- Je bent ITILv4 gecertificeerd;
- Je hebt kennis van RPA software’s (bijvoorbeeld met UiPath).

Wensen:
- Je hebt ervaring met zaakgericht werken binnen een gemeentelijke omgeving;
- Je hebt ervaring met datagedreven werken en documentcreatiesystemen (Xential);
- Je hebt ervaring met DevOps werken;
- Je hebt ervaring met zaaksysteem zoals e-Suite, PodiumD (Open Formulieren);
- Je hebt kennis van AVG, Archiefwet.

Algemene informatie m.b.t. de aanvraag:
Locatie: Hybride/Rotterdam
Begindatum: Z.s.m. naar verwachting medio december 2025
Duur: 12 maanden
Optie op verlenging: ja
Inzet per week: 36-40 uur
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 01-12-2025
Sluitingstijd: 09:00 uur
Intakegesprek: Week 49

Meer informatie:
Zo zorg je ervoor dat jouw aanbieding opvalt:
CV in topvorm: Lever je CV aan in Word-formaat, in de taal van de opdracht en in een professionele en prettige leesbare lay-out. Maak het CV niet langer dan 7 pagina’s. Laat zien dat je oog hebt voor detail.
Persoonlijke motivatie: Schrijf een overtuigende motivatie in de 'ik-vorm’, waarin je kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht. Licht puntsgewijs toe hoe jij aansluit bij de gestelde eisen en wensen.
Beschikbaarheid: Vermeld per wanneer je beschikbaar bent, hoeveel uren per week je kunt werken en of je vakantieplannen hebt.
Tarief of maandsalaris: Vermeld je uurtarief (exclusief BTW) of maandsalaris, specifiek voor deze opdracht, inclusief reis- en eventuele verblijfskosten.

N.B.
Voor deze opdracht werk je uitsluitend met ons samen. Dit betekent dat je je niet via andere intermediairs voor dezelfde opdracht inschrijft. Zo voorkomen we verwarring in het selectieproces en maximaliseren we jouw kansen.
Onvolledige aanbiedingen kunnen we niet in behandeling nemen.
Wij houden je op de hoogte van elke stap in het selectieproces: Heb je vragen? Wij zijn er om ze te beantwoorden.

Keywords: Functioneel Beheer Expertiseteam Zaakgewijs Werken