Voor De Nederlandsche Bank N.V. zijn wij op zoek naar een M365 Ops engineer.

Opdracht:
Smart Workspace is de digitale werkomgeving binnen DNB, gebaseerd op Microsoft 365 (M365). Met deze veilige, moderne en gebruiksvriendelijke werkomgeving zorgen wij ervoor dat de DNB-medewerker optimaal zijn of haar werk kan uitvoeren. De (technologische) ontwikkelingen van Smart Workspace (SWS) volgen elkaar in hoog tempo op. Om deze ontwikkelingen succesvol te laten landen en effectief gebruik van M365-functionaliteit te bevorderen zijn we binnen ons Communication & Collaboration team op zoek naar een M365 Junior Ops Engineer.

Functieomschrijving:
Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van de betrouwbaarheid, prestaties en veiligheid van Cloud-gebaseerde Microsoft 365-oplossingen, waaronder Exchange Online, Teams, SharePoint Online, Viva, en Power Platform, evenals het beheer van het On-Prem Exchange- en Secure Emailplatform. Daarnaast zoeken wij iemand met kennis van en ervaring met een Exchange hybride omgeving, Power Shell, certificaatbeheer, PKI en algemene kennis over TLS, S/MIME en PGP. Microsoft-tools worden ingezet om activiteiten te monitoren, automatiseren en optimaliseren.

Je werkt nauw samen met technische teams, klanten en partners om de gebruikerservaring te ondersteunen.
- Bewaken, oplossen van incidenten en optimaliseren van de prestaties en beschikbaarheid van Microsoft 365-services en -toepassingen, evenals het hybride emailplatform
- Samenwerken met technische teams om problemen te identificeren, op te lossen, verbeteringen door te voeren en updates te implementeren
- Het uitvoeren van standaardverzoeken en wijzigingsaanvragen die nog niet geautomatiseerd zijn
- Ontwikkelen en onderhouden van automatiseringsscripts, tools en dashboards om de operationele efficiëntie en kwaliteit te bevorderen
- Technische ondersteuning en begeleiding bieden aan klanten en partners met betrekking tot Microsoft 365- en hybride emailplatform vraagstukken en best practices

Binnen ons hybride werkmodel geldt verplichte aanwezigheid op kantoor op woensdag en donderdag. Het team is bereikbaar tussen 07:00 en 18:00 uur. Wij werken volgens de Agile-methodiek met behulp van een scrumboard; operationele processen volgen het ITIL-framework en worden ondersteund door ServiceNow.

Eisen:
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar.
- Beschikbaar vanaf 1 december 2025 (of (indien beide Partijen daarmee akkoord gaan) zoveel eerder als dat de screening en administratieve handelingen afgerond zijn) tot en met 31 mei 2026.
- Minimaal 3 jaar ervaring als engineer met M365-services.
- Aantoonbare kennis van meerdere Microsoft 365-applicaties, zoals Teams, Exchange Online en on-prem (Exchange Hybrid), Power Platform, Viva, SharePoint en Power Platform.
- Aantoonbare ervaring met het beheren van M365-oplossingen in Enterprise omgevingen.
- IT-opleiding op MBO-niveau.
- ITIL 4 Foundation.
- M365 Fundamentals (MS-900).
- Managing Microsoft Teams (MS-700).
- Messaging Administrator Associate (MS-203).

Wensen:
- Aantoonbare brede kennis van Microsoft cloud technologieën, zoals Entra-ID en Intune.
- Beschikbaar vanaf 15 november 2025 (of (indien beide Partijen daarmee akkoord gaan) zoveel eerder als dat de screening en administratieve handelingen afgerond zijn) 15 mei 2026.
- 3 jaar ervaring met ITIL-processen.
- Minimaal 1 jaar ervaring met Scrum/DevOps.
- Bekwaam in PowerShell.
- HBO werk- en denkniveau.
- 36 uur per week beschikbaar.

Competenties:
- Communicatieve vaardigheden
- Probleemoplossende vaardigheden
- Proactief
- Samenwerkingsgericht
- Resultaatgericht

Algemene informatie m.b.t. de aanvraag:
Locatie: Amsterdam
Begindatum: 01 december 2025 (wens 15 november 2025)
Duur: 6 maanden
Optie op verlenging: ja
Inzet per week: 32-36 uur
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 28-10-2025
Sluitingstijd: 09:00 uur
Intakegesprek: via Teams tussen 3 en 6 november

Meer informatie:
Zo zorg je ervoor dat jouw aanbieding opvalt:
CV in topvorm: Lever je CV aan in Word-formaat, in de taal van de opdracht en in een professionele en prettige leesbare lay-out. Maak het CV niet langer dan 7 pagina’s. Laat zien dat je oog hebt voor detail.
Persoonlijke motivatie: Schrijf een overtuigende motivatie in de 'ik-vorm’, waarin je kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht. Licht puntsgewijs toe hoe jij aansluit bij de gestelde eisen en wensen.
Beschikbaarheid: Vermeld per wanneer je beschikbaar bent, hoeveel uren per week je kunt werken en of je vakantieplannen hebt.
Tarief of maandsalaris: Vermeld je uurtarief (exclusief BTW) of maandsalaris, specifiek voor deze opdracht, inclusief reis- en eventuele verblijfskosten.

N.B.
Voor deze opdracht werk je uitsluitend met ons samen. Dit betekent dat je je niet via andere intermediairs voor dezelfde opdracht inschrijft. Zo voorkomen we verwarring in het selectieproces en maximaliseren we jouw kansen.
Onvolledige aanbiedingen kunnen we niet in behandeling nemen.
Wij houden je op de hoogte van elke stap in het selectieproces: Heb je vragen? Wij zijn er om ze te beantwoorden.

Keywords: M365 Ops engineer