Voor Ministerie van Defensie zijn wij op zoek naar een ITCC Technisch Consultant ServiceNow BasisIV.

Opdracht:
Als ServiceNow Technisch Consultant ontwikkel je nieuwe functionaliteiten of pas je bestaande functionaliteiten aan ten behoeve van de inrichting van het binnen JIVC gebruikte Service Management Platform ServiceNow. Je doet dit op basis van de functionele beschrijving in de stories die je zelfstandig oppakt en realiseert. Daarnaast draag je actief bij aan het technisch aanpassen en refinen van stories. Waar nodig stel je testscenario’s op of ondersteun je daarbij. Je bewaakt actief de technische samenhang van de verschillende stories en de functionaliteiten en waar nodig stel je vragen en signaleer je afwijkingen. Je bent in staat om tijdens demo’s en reviews waar nodig de functionaliteit die je gerealiseerd hebt toe te lichten en te demonstreren.

Door toenemende behoefte aan ServiceNow functionaliteit binnen en buiten JIVC is continuering van het ServiceNow DevOps team noodzakelijk.

Start is na goedkeuring van de screening (VGB Niveau B). De startdatum is afhankelijk van de doorlooptijd van de screening.

NOTE: This position is open for Dutch passport holders. The main language is Dutch.

eCF profiel:
Competentiegebied: Bouwen
Referentiegebied: B.01 Applicatie Ontwikkeling / 2.1.2 Systeemontwikkeling
Niveau: eCF3 Senior Professional / Manager
- Het creatief ontwikkelen van applicaties en het kiezen van geschikte technische oplossingen, met aandacht voor andere ontwikkelactiviteiten en optimalisatie van applicatieontwikkeling, beheer en prestaties;
- Het interpreteren van applicatieontwerpen en ontwikkelen van passende toepassingen conform klantbehoeften;
- Het aanpassen en hergebruiken van bestaande oplossingen en componenten;
- Het coderen, testen, documenteren en communiceren van ontwikkelstadia;
- Het optimaliseren van efficiëntie, kosten en kwaliteit en valideren van resultaten met gebruikersvertegenwoordigers;
- Het integreren en realiseren van de totale oplossing.

Eisen:
- Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met ServiceNow in een complexe IT-omgeving of binnen de overheid;
- Je beschikt over een geldig ServiceNow System Administration certificaat (CSA), Certified Application Developer (CAD) certificaat en Certified Implementation Specialist - Data Foundations (CMDB & CSDM);
- Je bent minimaal in het bezit van de volgende certificaten: Agile Foundation, SAFe en Scrum;
- Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met ITIL (minimaal v3 Foundation);
- Je hebt voor ten minste drie van de volgende aandachtsgebieden twee of meer koppelingen gerealiseerd tussen ServiceNow en andere systemen: CMDB, JIRA, LDAP, DevOps, HR en/of ITSM;
- Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het ondersteunen van implementaties van het ServiceNow-platform;
- Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het vertalen van functionele wensen naar ServiceNow systeemoplossingen;
- Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met implementaties van ServiceNow CMDB, CSDM en SACM;
- Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het werken in Agile-teams;
- Je bent 36 uur per week beschikbaar.

Wensen:
- Je hebt bij voorkeur ervaring met de volgende aandachtsgebieden binnen ServiceNow: ITSM, FSM, SPM en Request Fulfilment.

Algemene informatie m.b.t. de aanvraag:
Locatie: Huis ter Heide en hybride
Begindatum: Starten na screening
Einddatum: 31-05-2027
Duur: 12 maanden
Optie op verlenging: ja
Inzet per week: 36 uur
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 28-04-2026
Sluitingstijd: 09:00 uur
Intakegesprek: n.t.b.

Meer informatie:
Zo zorg je ervoor dat jouw aanbieding opvalt:
CV in topvorm: Lever je CV aan in Word-formaat, in de taal van de opdracht en in een professionele en prettige leesbare lay-out. Maak het CV niet langer dan 7 pagina’s. Laat zien dat je oog hebt voor detail.
Persoonlijke motivatie: Schrijf een overtuigende motivatie in de 'ik-vorm’, waarin je kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht. Licht puntsgewijs toe hoe jij aansluit bij de gestelde eisen en wensen.
Beschikbaarheid: Vermeld per wanneer je beschikbaar bent, hoeveel uren per week je kunt werken en of je vakantieplannen hebt.
Tarief of maandsalaris: Vermeld je uurtarief (exclusief BTW) of maandsalaris, specifiek voor deze opdracht, inclusief reis- en eventuele verblijfskosten.

N.B.
Voor deze opdracht werk je uitsluitend met ons samen. Dit betekent dat je je niet via andere intermediairs voor dezelfde opdracht inschrijft. Zo voorkomen we verwarring in het selectieproces en maximaliseren we jouw kansen.
Onvolledige aanbiedingen kunnen we niet in behandeling nemen.
Wij houden je op de hoogte van elke stap in het selectieproces: Heb je vragen? Wij zijn er om ze te beantwoorden.

Keywords: ITCC Technisch Consultant ServiceNow BasisIV